行政情報

御殿場市ソーシャルメディア運用方針

業務としてソーシャルメディアを活用する上での、留意事項を明示した運用方針です。市ではこの運用方針を十分に理解した上で、効果的かつ適切な情報発信に努めていきます。

1.策定の目的

本方針は、御殿場市のFaceBook(「https://www.facebook.com/GotembaCity」、「https://www.facebook.com/kirameki.film/」)のアカウント(以下、「御殿場市公式SNS」という。)の運用に関する事項について定める。

2.当運用方針におけるソーシャルメディアの定義

ソーシャルメディアとは、インターネットなどを利用してユーザーが情報を発信し、あるいは相互に情報をやり取りする伝達手段のこと。具体的には、ツイッター、フェイスブック、動画投稿サイトのユーチューブ、インスタグラムなど。

3.基本方針

御殿場市公式SNSは、御殿場市の業務、取り組み、行事の更新情報等を発信することを通じ、利用者に当市の理解を深めていただくとともに、当市の魅力をより理解・認識していただくことを目的とする。

また、御殿場市公式SNSは、専ら情報発信を行うものとし、原則として、返信等は行わず、意見・問い合わせについては、「ご意見・ご要望(https://city.gotemba.shizuoka. jp/mailform/)」にて受け付ける。

4.運用方法

御殿場市公式SNSは、以下のとおり運用することとする。

(1)発信する情報 御殿場市公式SNSでは次の情報を発信することとする。

  • 御殿場市ホームページの掲載内容(イベント情報等)
  • 御殿場市に関する様々な魅力的な情報
  • その他当市に関連するニーズの高い情報や周知する必要のある情報

(2)緊急時等における対応

静岡県第4次被害想定されるような 巨大地震(駿河トラフ・南海トラフ沿い地震や相模トラフ沿い地震)や、台風などによる大雨や風、大雪の被害などが発生した際等、平時と異なる対応が必要とされる場合は、市民のニーズに応え、それらの対応に資する観点から、政府機関、地方公共団体、外国の政府機関等の発信する関連情報についても、必要に応じて情報発信等を行う。

5.免責事項

御殿場市公式SNSの掲載情報の正確性については万全を期しておりますが、利用者が御殿場市公式SNSの情報を用いて行う一切の行為について何ら責任を負うものではありません。

  • ユーザーにより投稿された御殿場市公式SNSに対する、「コメント」、「シェア」等につきまして一切責任を負いません。
  • 御殿場市公式SNSに関連して、ユーザー間又はユーザーと第三者間でトラブルや紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
  • コメント等の投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、ユーザーは当市に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ、当市に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。

6.利用者による書き込みの削除等

以下の各項に該当する場合、予告なく削除、非表示又はアカウントのブロック等を行う場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 法律、法令等に違反する内容、または違反するおそれがあるもの
  • 特定の個人・団体等を誹謗中傷するもの
  • 政治、宗教活動を目的とするもの
  • 著作権、商標権、肖像権など当市または第三者の知的所有権を侵害するもの
  • 広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とするもの
  • 人種・思想・信条等の差別または差別を助長させるもの
  • 公の秩序または善良の風俗に反するもの
  • 虚偽や事実と異なる内容及び単なる風評や風評を助長させるもの
  • 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの • 他のユーザー、第三者等になりすますもの
  • 有害なプログラム等
  • わいせつな表現などを含む不適切なもの
  • 当市の発信する内容の一部又は全部を改変するもの
  • 当市の発信する内容に関係ないもの
  • その他、当市が不適切と判断した情報及びこれらの内容を含むリンク等

7.著作権について

御殿場市公式SNSの内容について、私的使用又は引用等著作権法上認められた行為を除き、御殿場市に無断で転載等を行うことはできません。 引用等を行う際は適宜の方法により、必ず出所を明示してください。

8.運用方針の周知

・変更等 本方針の内容は御殿場市HPに掲載する。また、本方針は必要に応じて事前に告知なく変更するものとする。

問い合わせ

企画部 魅力発信課 TEL:0550-82-4127